วิธีกำหนดเวลาโทรกลับจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้โพสต์คำแนะนำเพื่ออธิบายว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Windows 10 ของคุณได้อย่างไรโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ผ่านการแชทออนไลน์จากเดสก์ทอป Windows 10 ของคุณ เราถูกถามตั้งแต่นั้นมาว่ามีตัวเลือกในการกำหนดเวลาโทรกลับจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือไม่

หากคุณเคยโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคคุณรู้ว่าการรอสายเป็นหนึ่งในความหงุดหงิดที่สุดของการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค นี่คือหนึ่งในเหตุผลหลักที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่หันไปใช้เว็บเพื่อรับการสนับสนุนและให้การสนับสนุนทางเทคโนโลยีเป็นทางเลือกสุดท้าย

ที่กล่าวมาวันนี้ บริษัท ส่วนใหญ่อนุญาตให้ลูกค้ากำหนดเวลาโทรกลับ ใน Windows 10 หากคุณมีปัญหาคุณสามารถใช้แอพ Contact Support แบบดั้งเดิมเพื่อกำหนดเวลาการโทรกลับจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุน Windows อย่างเป็นทางการเพื่อรับการสนับสนุนสำหรับปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Windows 10 หรือบริการใด ๆ จาก Microsoft ตัวอย่างเช่นคุณสามารถรับการสนับสนุนหากคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน Windows 10 โดยใช้รหัสผลิตภัณฑ์ที่กำหนดหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการลบไวรัสออกจากพีซีของคุณ กล่าวโดยย่อหากมีปัญหาและคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาบนเว็บคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

โทรกลับจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้ฟรี

ในการกำหนดเวลาโทรกลับจากทีมสนับสนุนของ Microsoft Windows เราจำเป็นต้องใช้แอพติดต่อฝ่ายสนับสนุนดั้งเดิม หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้แอปนี้อย่างไรให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อกำหนดเวลาโทรกลับจาก Microsoft ได้จากเดสก์ท็อป Windows 10 ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ในกล่องเริ่มหรือแถบงานให้พิมพ์ Contact Support แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดแอพ Contact Support

ขั้นตอนที่ 2: หากคุณใช้บัญชีท้องถิ่นระบบจะขอให้คุณป้อนที่อยู่บัญชี Microsoft (อีเมล ID) และรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 3: เมื่อเปิดตัวแอพคุณจะเห็นหน้าจอต่อไปนี้พร้อมสองตัวเลือก:

# บัญชีและการเรียกเก็บเงิน (รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการบัญชีของคุณ)

# บริการและแอพ (Windows, OneDrive และ Office 365 เป็นต้น)

เห็นได้ชัดว่าคุณต้องคลิกหรือแตะตัวเลือกที่สองชื่อบริการและแอพในขณะที่คุณต้องการการสนับสนุนสำหรับ Windows 10

ขั้นตอนที่ 4: ที่ นี่อีกครั้งคุณจะต้องคลิกหรือแตะตัวเลือกจากตัวเลือกมากมาย:

# Windows

# Internet Explorer หรือ Edge

# Office หรือ Office 365 สำหรับ Windows

# Skype

# Xbox

# ดูเพิ่มเติม

การคลิกดูเพิ่มเติมจะแสดงตัวเลือกเพิ่มเติมสองสามตัวเช่น Word, Excel, Outlook และ Security Essentials เป็นต้น

เนื่องจากเราสนใจที่จะรับการสนับสนุนสำหรับ Windows 10 เพียงแค่คลิกหรือกดเลือก Windows อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือสำหรับ Internet Explorer, Edge หรือ Skype โปรดคลิกหรือกดเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 5: ถัดไปคุณจะเห็นตัวเลือกสามตัว:

# การตั้งค่า (การติดตั้งการตั้งค่าและการเปิดใช้งาน)

# ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค (ข้อผิดพลาดและปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ )

# ปกป้องพีซีของฉัน (ลบไวรัสและมัลแวร์ ฯลฯ )

คลิกหรือกดเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการต่อทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหา

ขั้นตอนที่ 6: ในหน้าจอนี้เพื่อกำหนดเวลาการโทรกลับจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณต้องคลิกหรือกดเลือกตัวเลือกจัดการการโทร (กำหนดเวลาการโทร) ป้อนรายละเอียดการติดต่อวันที่และเวลาของคุณจากนั้นคลิกปุ่มยืนยัน แค่นั้นแหละ.

หากคุณต้องการโทรกลับจาก Microsoft โดยเร็วที่สุดให้คลิกหรือแตะตัวเลือกสุดท้ายที่มีชื่อว่า Call me โดยเร็วที่สุดจากนั้นเลือกตัวเลือกจากนั้นป้อนรายละเอียดการติดต่อของคุณ อย่างที่คุณเห็นในรูปภาพแอพแสดงเวลารอคอยปัจจุบัน