Microsoft ได้เรียนรู้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาว่าข้อผิดพลาดและปัญหาทั่วไปของ Windows เกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่เคยพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด Microsoft จึงทำการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ยอดนิยมใน Windows 10 โดยอัตโนมัติ
ไม่เหมือนกับ Windows รุ่นก่อน ๆ Windows 10 ใหม่จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติผ่านทาง Windows Update และพยายามอัพเดทไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
แม้ว่านี่เป็นการย้ายที่ยอดเยี่ยมโดย Microsoft เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่เคยสนใจที่จะอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสิทธิภาพที่ดีที่สุดในบางครั้งไดรเวอร์ใหม่จะมาพร้อมกับปัญหาที่เกิดขึ้นเอง
ในบางครั้งหลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้วฮาร์ดแวร์ของคุณอาจไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ตัวอย่างเช่นทัชแพดของคุณอาจหยุดตอบสนองหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดผ่าน Windows Update หรือวิธีการด้วยตนเอง
หากคุณประสบปัญหาหลังจากติดตั้งไดรเวอร์รุ่นที่ใหม่กว่าคุณสามารถย้อนกลับไปยังไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้าได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งโดยไม่ต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้าด้วยตนเอง
ย้อนกลับไปเป็นไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้า
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกคืนหรือย้อนกลับไปเป็นไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้าใน Windows 10, Windows 8.1 และ Windows 7
วิธีการ 1 จาก 2
ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในกล่องค้นหาเมนูเริ่มแล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ หรือคุณสามารถพิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องค้นหาเมนูเริ่มหรือกล่องคำสั่งเรียกใช้แล้วกด Enter เพื่อเปิดแบบเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ให้คลิกขวาบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการย้อนกลับไดรเวอร์ของและคลิก คุณสมบัติ เราจะย้อนกลับไดรเวอร์ Synaptics ในคู่มือนี้
ขั้นตอนที่ 3: สลับไปที่แท็บ ไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 4: คลิกปุ่มที่มีชื่อว่า Roll Back Driver และคลิกปุ่ม ใช่ เมื่อคุณเห็นกล่องโต้ตอบการยืนยันเพื่อคืนค่าไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้า
และหากปุ่ม Roll Back Driver เป็นสีเทาหมายความว่ามีการลบไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้าออกจากพีซีของคุณหรือไดรเวอร์ไม่ได้รับการอัพเดต โปรดตรวจสอบวิธีที่ 2 เพื่อติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าด้วยตนเอง
ในกรณีส่วนใหญ่การย้อนกลับจะทำได้ในไม่กี่วินาที หากคุณถูกขอให้รีบูตโปรดทำอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อมีการคืนค่าไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้าให้แน่ใจว่าได้หยุด Windows 10 จากการดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นใหม่โดยอัตโนมัติ (ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาบนพีซีของคุณ) อีกครั้งโดยปิดการอัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติ โปรดอ้างอิงถึงการปิดการอัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติใน Windows 10 สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน
วิธีการ 2 จาก 2
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และติดตั้งไดรเวอร์เก่า
หากไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้าไม่สามารถใช้งานได้บนพีซีของคุณและปุ่มตัวเลือก Roll Back Driver เป็นสีเทาคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันปัจจุบันด้วยตนเองจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้า
ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยพิมพ์ชื่อลงในช่องค้นหาแล้วกดปุ่ม Enter
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์คลิก คุณสมบัติ เพื่อเปิดเดียวกันสลับไปที่แท็บ ไดรเวอร์ แล้วจดบันทึกหมายเลขเวอร์ชั่นของไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วคลิกตัวเลือก ถอนการติดตั้ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่ 4: คลิกปุ่มตกลงหรือใช่เมื่อคุณเห็นกล่องโต้ตอบการยืนยัน หากไดอะล็อกเสนอตัวเลือกลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ให้ตรวจสอบสิ่งเดียวกันก่อนคลิกปุ่มตกลง
หากคุณถูกขอให้รีบูตเครื่อง PC ของคุณโปรดทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อถอนการติดตั้งไดร์เวอร์เวอร์ชั่นปัจจุบันแล้วให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดร์เวอร์เวอร์ชั่นก่อนหน้า
หากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ไม่ได้เสนอรุ่นก่อนหน้าการค้นหาเว็บอย่างรวดเร็วควรช่วยคุณในการค้นหาลิงค์ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม หากคุณกำลังดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจากเว็บไซต์ยอดนิยมโปรดใช้บริการของ VirusTotal เพื่อให้แน่ใจว่าลิงค์และไฟล์นั้นปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 6: เรียกใช้การตั้งค่าไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง แค่นั้นแหละ!
