การระบุปัญหาที่เกิดจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์นั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด Windows 7 และ Windows รุ่นที่ใหม่กว่ามีเครื่องมือการแก้ไขปัญหาที่ดีมากมายเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของ Windows โดยอัตโนมัติรวมถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและเครื่องพิมพ์
แม้ว่าจะมียูทิลิตีการแก้ไขปัญหาบุคคลที่สามที่ดีจำนวนมากที่มีอยู่สำหรับ Windows แต่พวกเขาส่วนใหญ่ยังไม่ดีเท่าเครื่องมือในตัว มีเครื่องมือเพียงไม่กี่ชิ้นเท่านั้นที่ให้บริการฟรีและช่วยคุณระบุปัญหาฮาร์ดแวร์
เครื่องมือวิเคราะห์จาก DELL สำหรับพีซี DELL
หากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ที่ผลิตโดย DELL ยอดนิยมคุณโชคดีที่ DELL เสนอเครื่องมือวินิจฉัยฟรีเพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติกับพีซีของพวกเขา เครื่องมือวินิจฉัยเหล่านี้ไม่เพียง แต่ช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ แต่เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์เช่นกัน ตัวอย่างเช่นหากหน้าจอสัมผัสของคุณไม่ทำงานด้วยสาเหตุที่ไม่ทราบสาเหตุคุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกันการทดสอบอายุการใช้งานแบตเตอรี่จะเปรียบเทียบอายุการใช้งานแบตเตอรี่ปัจจุบันของโน้ตบุ๊ค DELL หรือแท็บเล็ตของคุณกับอายุการใช้งานการออกแบบ
เครื่องมือวินิจฉัยฮาร์ดแวร์จะช่วยให้คุณทดสอบแบตเตอรี่, พอร์ตบลูทู ธ, กล้องในตัว, เครื่องอ่านการ์ด, GPS, ฟลอปปี้ไดรฟ์, ฮาร์ดไดรฟ์, ความเครียดฮาร์ดไดรฟ์, คีย์บอร์ด, CPU, ความเครียด CPU, ฝาแล็ปท็อป, หน่วยความจำ โมเด็ม, จอภาพ, มาเธอร์บอร์ด, เม้าส์, การ์ดเครือข่าย, ที่เก็บข้อมูลแบบถอดได้, การ์ดเสียง, การ์ดวิดีโอ, การจับภาพวิดีโอและหน้าจอสัมผัส
การวินิจฉัยซอฟต์แวร์ไม่ได้มีประโยชน์มากนักเนื่องจากมันสแกนพีซีของคุณเพื่อหาแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสสปายแวร์และมัลแวร์ที่ล้าสมัย
สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถระบุปัญหาของคุณได้ DELL ขอเสนอเครื่องมือที่ชื่อว่า Diagnose by Symptom เครื่องมือซึ่งช่วยให้คุณสามารถวินิจฉัยปัญหาด้วยการระบุอาการ
และหากคุณไม่แน่ใจว่าเครื่องมือใดที่จะทำงานคุณสามารถเลือกตัวเลือกการวิเคราะห์ที่สมบูรณ์เพื่อวิเคราะห์ระบบทั้งหมดของคุณเพื่อระบุซอฟต์แวร์และปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ
ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์ DELL
ไปที่หน้าอย่างเป็นทางการนี้เลือกรุ่นและหมายเลข DELL PC ของคุณคลิกที่ตัวเลือกการวินิจฉัยทางด้านซ้ายของหน้าสลับไปที่แท็บขั้นสูงแล้วเลือกเครื่องมือประเภทที่คุณต้องการดาวน์โหลดและเรียกใช้ สุดท้ายให้คลิกปุ่มเรียกใช้การวินิจฉัยเพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ขนาดเล็กและเริ่มการทดสอบ
โปรดทราบว่าเครื่องมือวินิจฉัย DELL เหล่านี้จะไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ผลิตโดยผู้ผลิตรายอื่นหมายความว่าเครื่องมือเหล่านี้จะต้องทำงานบนคอมพิวเตอร์ DELL เท่านั้น ดังนั้นโปรดพยายามเรียกใช้เครื่องมือเหล่านี้เฉพาะในคอมพิวเตอร์ DELL
