Windows 10 ช่วยให้คุณจับภาพหน้าจอได้อย่างรวดเร็วด้วยการกดปุ่มโลโก้ Windows + PrtSc (หน้าจอการพิมพ์) พร้อมกัน ภาพหน้าจอที่ถ่ายจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในโฟลเดอร์ Pictures> Screenshots
เราเห็นผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Windows 10 ไม่ได้บันทึกภาพหน้าจอที่จับในโฟลเดอร์ Pictures> Screenshots โดยอัตโนมัติ
หากคุณประสบปัญหานี้ด้วยวิธีการแก้ไขด้านล่างนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่ 1 จาก 3
ตรวจสอบว่า Windows 10 บันทึกภาพหน้าจอไปยัง OneDrive หรือไม่
หากคุณใช้บัญชี Microsoft เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 หรือใช้ OneDrive บนพีซี Windows 10 ของคุณคุณควรตรวจสอบว่า Windows 10 บันทึกภาพหน้าจอไปยังบัญชี OneDrive ของคุณโดยอัตโนมัติหรือไม่ แม้ว่า Windows 10 จะแสดงการแจ้งเตือนเดสก์ท็อป“ ภาพหน้าจอถูกเพิ่มลงใน OneDrive ของคุณ” เมื่อบันทึกภาพหน้าจอไปยัง OneDrive ของคุณ (เว้นแต่คุณจะปิดการแจ้งเตือน) เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่า OneDrive
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวา ที่ไอคอน OneDrive ในซิสเต็มเทรย์คลิก เพิ่มเติม แล้วคลิก การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่แท็บ บันทึกอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก ภาพหน้าจอที่บันทึกไว้ใน OneDrive โดยอัตโนมัติ หากเลือกให้ยกเลิกการเลือกแล้วคลิกปุ่มตกลง
โซลูชันที่ 2 จาก 3
ตรวจสอบว่า Windows 10 กำลังบันทึกภาพหน้าจออยู่ที่ใด
หากหน้าจอมืดลงชั่วขณะเมื่อคุณกดโลโก้ Windows + พิมพ์หน้าจอ แต่ไม่บันทึกภาพหน้าจอในโฟลเดอร์ภาพหน้าจอคุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าภาพหน้าจอนั้นถูกบันทึกไว้ที่ใด นี่คือวิธี:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการ เข้าถึงด่วน ใน File Explorer
ขั้นตอนที่ 2: ในส่วน ไฟล์ล่าสุดไฟล์ ที่ด้านบนของรายการคือภาพหน้าจอที่ถ่ายเร็ว ๆ นี้ (ที่มีชื่อเดียวกัน) คลิกขวา ที่ไฟล์แล้วคลิก เปิด ตัวเลือก ตำแหน่งไฟล์ เพื่อเปิดตำแหน่งเดิม
โซลูชันที่ 3 จาก 3
ตรวจสอบการอนุญาตสำหรับโฟลเดอร์ Screenshots
หากโฟลเดอร์ Screenshot ไม่มีสิทธิ์ในการเขียน Windows 10 อาจไม่สามารถบันทึกลงในโฟลเดอร์นั้นได้ นี่คือวิธีการตรวจสอบและแก้ไขการอนุญาต
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวา ที่โฟลเดอร์ Screenshots จากนั้นคลิก Properties เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Properties
ขั้นตอนที่ 2: ในแท็บ ความปลอดภัย คลิกที่ปุ่ม แก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีระบบมี“ การควบคุม ทั้งหมด”
หากวิธีการเหล่านี้ไม่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ให้ลองรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นโดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายหรือติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย