แอพ Mail ที่เราเห็นใน Windows 10 นั้นเปิดตัวครั้งแรกกับ Windows 8 แอพ Mail ได้รับการปรับปรุงใหม่ใน Windows 10 เพื่อรวมอินเทอร์เฟซที่ดีขึ้นและฟีเจอร์ชุดใหม่ เช่นเดียวกับโปรแกรมรับส่งเมลบุคคลที่สามอื่น ๆ สำหรับ Windows แอปจดหมายยังรองรับการเพิ่มบัญชีอีเมลจากบริการเว็บเมลอื่น ๆ เช่น Gmail และ Yahoo Mail
แม้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะใช้แอพ Mail ใน Windows 10 อย่างมีความสุขโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่ก็มีผู้ใช้ที่มีปัญหามากมายกับแอพ Mail ปัญหาการซิงค์เป็นเพียงหนึ่งในนั้น
ดูเหมือนว่าสำหรับผู้ใช้หลายคนแอปอีเมลไม่ซิงค์โดยอัตโนมัติและสำหรับผู้ใช้บางคนมันไม่ซิงค์แม้หลังจากคลิกที่ไอคอนซิงค์ สำหรับผู้ใช้จำนวนน้อยจะแสดงสถานะการซิงค์ล่าสุด แต่ไม่ซิงค์อีเมลใหม่
หากแอปอีเมลใน Windows 10 ซิงค์ไม่ถูกต้องคุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์
แก้ไข 1 จาก 4
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ
ในขณะที่เครื่องมือแก้ไขปัญหาไม่ได้ใช้เฉพาะแอปอีเมล แต่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหากับแอพของ Store ดังนั้นเราขอแนะนำตัวแก้ไขปัญหาแอพอย่างเป็นทางการของ Store นี้ก่อนดำเนินการเพิ่มเติม ไปที่หน้านี้เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ปัญหาแอพ Store เรียกใช้แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างง่าย
แก้ไข 2 จาก 4
ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์แอปอีเมล
ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์สำหรับแอปอีเมลที่กำหนดค่าไว้อย่างถูกต้อง หากแอปอีเมลไม่ซิงค์อีเมลหรืออีเมลล่าสุดจากเดือนที่ผ่านมาอาจเป็นเพราะการตั้งค่าการซิงค์ที่ตั้งค่าไว้
นี่คือวิธีเปิดและเปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์แอปอีเมล
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปอีเมล คลิกที่ไอคอน การตั้งค่า เพื่อเปิดเผยบานหน้าต่างการตั้งค่าคลิก บัญชี แล้วคลิกที่ชื่อบัญชีที่มีปัญหาในการซิงค์
ขั้นตอนที่ 2: คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย ภายใต้ดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่เลือก เมื่อรายการมาถึง หรือ ทุก ๆ 15 นาที จากกล่องดรอปดาวน์
ขั้นตอนที่ 3: ในส่วน ดาวน์โหลดอีเมลจากเลือก เดือนที่ผ่านมา หรือ เวลาใดก็ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภายใต้ตัวเลือกการซิงค์ (ตามที่คุณเห็นในภาพด้านล่าง) อีเมลและปฏิทินจะเปิดใช้งาน คลิกปุ่ม เสร็จ แล้วคลิก บันทึก เพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่
ขั้นตอนที่ 4: ปิดแอปอีเมลแล้วเปิดขึ้นอีกครั้ง
แก้ไข 3 จาก 4
ตรวจสอบว่าแอปอีเมลสามารถเข้าถึงปฏิทินได้หรือไม่
แอปอีเมลไม่ซิงค์ปฏิทินของคุณหากไม่ได้รับอนุญาต มีบทบัญญัติภายใต้แอปการตั้งค่าเพื่อบล็อกแอปไม่ให้เข้าถึงปฏิทินของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้โดยการเปิดการตั้งค่า> การคลิกความเป็นส่วนตัวแล้วคลิกปฏิทิน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแอปให้เข้าถึงปฏิทินของฉันแล้ว นอกจากนี้ภายใต้เลือกแอพที่สามารถเข้าถึงปฏิทินตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดตัวเลือกถัดจากเมลและปฏิทินแล้ว
แก้ไข 4 จาก 4
ติดตั้งแอปอีเมลอีกครั้ง
หากปัญหาการซิงค์ยังคงอยู่หลังจากลองวิธีที่กล่าวมาข้างต้นเพียงแค่ติดตั้งแอปอีเมลใหม่ การติดตั้งแอปอีเมลใหม่นั้นค่อนข้างง่ายและสามารถทำได้ในเวลาไม่ถึงห้านาที เนื่องจากมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนั้นเราขอให้คุณตรงไปที่วิธีการติดตั้งแอพ Mail ใน Windows 10 คู่มือสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน
หลังจากติดตั้งแอปอีเมลใหม่คุณอาจต้องเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง