เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows 10

Windows 10 อยู่ในช่วงเตรียมการหรือทดสอบเป็นเวลานานมากก่อนที่ Microsoft จะวางจำหน่ายในโลกในวันที่ 29 กรกฎาคม แม้จะอยู่ในช่วงพรี - รีลีสเป็นเวลาเกือบสิบเดือน แต่ Windows 10 รุ่นสุดท้ายก็ไม่ได้เป็นปัญหา

ในขณะที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีความสุขกับการอัพเกรดส่วนเล็ก ๆ ของผู้ใช้กำลังประสบปัญหากับฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์

ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 ผู้ใช้บางคนบอกว่า Windows 10 ไม่สามารถตรวจจับเครื่องพิมพ์ของพวกเขาและในขณะที่บางคนกำลังมีปัญหาขณะพิมพ์บนพีซีที่ใช้ Windows 10

หากคุณมีปัญหากับเครื่องพิมพ์คุณสามารถลองใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแยกแยะปัญหาเครื่องพิมพ์

ก่อนที่จะลองวิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุด้านล่างโปรดตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพีซี Windows 10 ของคุณอย่างถูกต้องและเปิดเครื่องแล้ว

วิธีที่ 1

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์อย่างเป็นทางการ

Microsoft ทราบว่าผู้ใช้ Windows 10 บางคนมีปัญหากับเครื่องพิมพ์ เพื่อช่วยเหลือพวกเขา Microsoft ได้เปิดตัวแก้ไขปัญหาเพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows 10 จากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อเรียกใช้เลือกเครื่องพิมพ์จากรายการจากนั้นคลิกปุ่มถัดไปเพื่อเริ่มแก้ไขปัญหา มันตรวจสอบ:

# พิมพ์ข้อผิดพลาดบริการตัวจัดคิว

# อัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

# ปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

# ข้อผิดพลาดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

# เครื่องพิมพ์ที่ไม่ได้แชร์กับ HomeGroup

# คิวเครื่องพิมพ์

ตัวแก้ไขปัญหาจะตรวจสอบตลับผงหมึกและกระดาษติดก่อนลองแก้ไขปัญหา ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ตัวแก้ไขปัญหานี้ดูแลปัญหาส่วนใหญ่ แต่ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขลองใช้คำแนะนำในวิธีที่ 2

วิธีที่ 2

ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์

หาก Windows 10 ไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณอาจเป็นเพราะไดรเวอร์ล้าสมัยหรือเสียหาย ในการแก้ไขปัญหาเราแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองแล้วติดตั้งไดรเวอร์รุ่นล่าสุด และโปรดดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเท่านั้น

หากคุณแน่ใจว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งเป็นรุ่นล่าสุดเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเวอร์ชั่นล่าสุดของไดรเวอร์ที่ติดตั้งใน Windows 10 PC ของคุณ หากต้องการทราบรุ่นไดรเวอร์โปรดอ่านวิธีการทราบเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่ติดตั้งใน Windows

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เปิดแอปเพล็ตโปรแกรมและคุณสมบัติของแผงควบคุมคลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง

วิธีที่ 3

ติดตั้งอุปกรณ์อีกครั้ง

หากติดตั้งเครื่องพิมพ์ไว้แล้วให้ลองลบเครื่องพิมพ์แล้วเชื่อมต่อ / ติดตั้งอีกครั้ง (ดูวิธีการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใน Windows 10) หากต้องการลบเครื่องพิมพ์ให้พิมพ์อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ในกล่องค้นหาเมนูเริ่มกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์คลิกลบอุปกรณ์แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เมื่อนำออกแล้วให้ยกเลิกการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากวิธีการแก้ปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้คุณแชทกับทีมสนับสนุนของ Microsoft (ฟรี) โดยใช้แอพ Contact Support ในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์