แอปที่ติดตั้งจาก Store มักจะเปิดและทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามในบางครั้งคุณอาจได้รับ“ แอปนี้ไม่สามารถเปิดได้ ตรวจสอบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอพ Windows Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป” ขณะที่พยายามเปิดแอป
อย่างที่คุณเห็นในภาพด้านล่างฉันพบข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดแอพ Windows Live Writer ที่ติดตั้งจาก Store แอปปฏิเสธที่จะเปิดและจะโยน“ แอปนี้ไม่สามารถเปิดได้ ตรวจสอบ ข้อผิดพลาด เกี่ยวกับแอพ Windows Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป ” ทุกครั้งที่ฉันลองเปิดตัว Open Live Writer
หากคุณยังได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันสำหรับแอปที่ติดตั้งจาก Store คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและเปิดแอปได้โดยทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง
แอปนี้ไม่สามารถเปิดได้ ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมจาก Windows Store
วิธีการ 1 จาก 3
ขั้นตอนที่ 1: เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด“ แอปนี้ไม่สามารถเปิดได้” ให้คลิกที่ลิงก์ See in Store เพื่อเปิดหน้าอย่างเป็นทางการของแอพในแอพ Store
ขั้นตอนที่ 2: หน้าแอพใน Store จะแสดงปุ่มเรียกใช้และติดตั้งใหม่ คลิกที่ปุ่มติดตั้งใหม่เพื่อติดตั้งแอปโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องลบข้อมูลที่เก็บไว้ในนั้น
เมื่อติดตั้งแอพใหม่แล้วให้คลิกที่ปุ่มเปิดหรือใช้เมนูเริ่มเพื่อเปิดแอป แอปควรเปิดโดยไม่มีข้อผิดพลาดในขณะนี้
วิธีการ 2 จาก 3
หากคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยทำตามคำแนะนำในวิธีการด้านบนคุณสามารถลองซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่ได้ด้วยตนเอง นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าและไปที่ แอป > แอพและคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหารายการของแอปที่ไม่ยอมเปิดและแสดงข้อผิดพลาดด้านบน คลิกที่รายการของแอปเพื่อดูลิงค์ ตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่เดียวกัน
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนหน้าลงเพื่อดูตัวเลือกการซ่อมแซมและรีเซ็ต คลิกที่ปุ่ม ซ่อมแซม ก่อนเพื่อซ่อมแซมแอป หากปัญหายังคงอยู่ให้รีเซ็ตแอพโดยคลิกที่ปุ่ม รีเซ็ต โปรดทราบว่าการรีเซ็ตแอพอาจลบข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกในแอพนั้นบนพีซีของคุณ
วิธีการ 3 จาก 3
หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอพด้วยตนเองจากนั้นติดตั้งสำเนาใหม่ของ Store จาก Store ในการทำเช่นนั้น:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ การตั้งค่า > แอพ > แอพและคุณสมบัติ
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหารายการของแอพคลิกที่รายการแล้วคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง โปรดทราบว่าคุณต้องคลิกที่รายการของแอปเพื่อแสดงปุ่มถอนการติดตั้งที่ซ่อนอยู่
คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้งแอพ
ขั้นตอนที่ 3: เปิดแอพ Store ค้นหาแอพแล้วคลิกปุ่มรับ / ติดตั้ง เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเดียวกัน
