แก้ไขเป็น“ อุปกรณ์ USB ไม่เป็นที่รู้จัก อุปกรณ์ USB ล่าสุดที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์นี้ทำงานผิดปกติและ Windows ไม่รู้จัก” ข้อความเมื่อคุณเชื่อมต่อไดรฟ์ USB หรืออุปกรณ์กับพีซีที่ใช้ Windows 10
ข้อความอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักปรากฏขึ้นเมื่อ Windows 10 ไม่สามารถจดจำไดรฟ์ USB หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่แน่นอนในการแก้ไขปัญหา แต่คุณสามารถลองใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาใน Windows 10
วิธีการ 1 จาก 6
รีสตาร์ทพีซี Windows 10 ของคุณ
หลายครั้งที่การรีบูตอย่างง่ายแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows เกือบทั้งหมด ดังนั้นก่อนที่จะทำสิ่งใดเพียงทำการรีสตาร์ทหลังจากบันทึกงานและปิดแอปพลิเคชันที่รันอยู่
เป็นความคิดที่ดีที่จะถอดไดรฟ์ USB ออกจากพีซีของคุณก่อนที่จะปิดเครื่อง เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เมื่อรีบูตเสร็จสมบูรณ์
วิธีการ 2 จาก 6
ตัดการเชื่อมต่อพีซีของคุณจากแหล่งพลังงานและเชื่อมต่ออีกครั้งหลังจาก 15 นาที
นี่อาจฟังดูเป็นความคิดที่โง่สำหรับพวกคุณหลายคน แต่วิธีนี้ใช้งานได้เมื่อคุณได้รับอุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการยอมรับข้อผิดพลาด ในการตัดการเชื่อมต่อพีซีของคุณจากแหล่งจ่ายไฟให้ปิดเครื่องพีซีก่อนแล้วจึงถอดสายเคเบิล รอ 10 และ 15 นาทีก่อนเสียบสายเคเบิลและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีการ 3 จาก 6
เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ตอื่น
สิ่งนี้อาจไม่ทำงานตลอดเวลา แต่คุณอาจไม่ได้รับอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักการแจ้งเตือนเมื่อคุณเชื่อมต่อไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ตอื่น หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่อไดรฟ์ USB หรืออุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB ที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ (ด้านหลังเคส)
วิธีการ 4 จาก 6
อัพเดทไดรเวอร์ USB
ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดย คลิกขวา ที่ปุ่มเริ่มแล้วคลิก ตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 2: ขยาย ตัวควบคุม Universal Serial Bus และดูว่ามีอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักหรือไม่ หากมีอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักให้ คลิกขวา ที่มันคลิก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ คลิก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต เพื่อให้ Windows 10 ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ
วิธีการ 5 จาก 6
อัพเดทไดรเวอร์ USB Hub ทั่วไป
ขั้นตอนที่ 1: เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้งขยายตัวควบคุม Universal Serial Bus เพื่อดูฮับ USB ทั่วไปหนึ่งรายการขึ้นไป
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวา บนอันแรก (ถ้ามีสองคนขึ้นไป) Generic USB Hub คลิก Update Driver Software คลิก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน เลือก Generic USB Hub จากนั้นคลิกปุ่ม ถัดไป
ในไม่กี่วินาทีคุณจะเห็นข้อความ“ Windows อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของคุณสำเร็จ”
วิธีการ 6 จาก 6
ติดตั้งไดรฟ์ USB อีกครั้ง
คำเตือน: เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบหรือการสำรองข้อมูลอิมเมจก่อนที่จะลองติดตั้งไดรเวอร์ USB อีกครั้งเพื่อให้คุณสามารถใช้จุดคืนค่าที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้เพื่อกู้คืนพีซีของคุณหาก Windows 10
หากไม่พบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในตัวควบคุม Universal Serial Bus คุณสามารถพิจารณาไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ทั้งหมดได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวา ที่ปุ่ม Start บนทาสก์บาร์เพื่อดูเมนูผู้ใช้ไฟฟ้าจากนั้นคลิกที่ Device Manager เพื่อเปิดเหมือนกัน
ขั้นตอนที่ 2: ขยาย แผนผัง Universal Bus Bus Controllers คลิกขวา ที่รายการแรกคลิกตัวเลือก ถอนการติดตั้ง แล้วคลิกปุ่ม ตกลง เมื่อคุณเห็นกล่องโต้ตอบการยืนยัน ทำเช่นนี้สำหรับรายการทั้งหมดภายใต้ตัวควบคุม Universal Serial Bus
ขั้นตอนที่ 3: ในที่สุดเพื่อติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งโปรดรีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้ง
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในบางครั้ง Windows อาจไม่สามารถติดตั้งไดรฟ์ USB ได้ ในกรณีนี้คุณต้องใช้จุดคืนค่าที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้เพื่อกู้คืนพีซีของคุณ หากต้องการคืนค่าพีซีของคุณโปรดอ่านวิธีการคืนค่า Windows 10 ไปยังคู่มือวันที่ก่อนหน้า
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณเราขอแนะนำให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB หรือไดรฟ์ไปยังพีซีเครื่องอื่นและตรวจสอบว่าตรวจพบหรือไม่ หากไม่พบอุปกรณ์ USB หรือไดรฟ์ในพีซีสองหรือสามเครื่องอาจมีบางอย่างผิดปกติกับอุปกรณ์หรือไดรฟ์
